WooCommerce webshop laten maken en onderhouden

Wat is WooCommerce?

WooCommerce is een plugin voor WordPress die er een volledige webshop van maakt: productpagina’s, een winkelwagen, afrekenen, voorraad, verzendkosten en btw. Een WordPress webshop en een WooCommerce-webshop zijn dus meestal hetzelfde. Omdat het op WordPress draait, combineer je de shop met je gewone website en je blog op één plek. De basis is gratis; voor extra functies zijn er uitbreidingen, waarvan een deel betaald is.

Wat je krijgt als je je WooCommerce webshop bij ons laat maken

• Producten en categorieën in de shop, ook vanuit een bestaand bestand. Productgegevens kun je aanleveren in een spreadsheet.
• Online betalen, bijvoorbeeld met iDEAL, gekoppeld en getest.
• Verzendregels en btw die kloppen met hoe jij werkt.
• Algemene voorwaarden en bevestigingsmails op de juiste plek ingericht.
• Testbestellingen op een testadres, zodat je ziet wat je krijgt voordat de shop live gaat.
• Uitleg hoe je zelf producten, prijzen en voorraad beheert.

Alles staat op jouw naam. Je zit dus niet aan ons vast: je kunt de shop in zijn geheel meenemen. Lees ook het stappenplan webshop laten maken.

Wat kost een WooCommerce webshop laten maken?

De prijs hangt af van het aantal producten en varianten, de betaalmethoden en de koppelingen. Na een kort gesprek krijg je een vaste prijs. Kosten van je betaalprovider, betaalde uitbreidingen en verzending komen er los bij. In wat kost een webshop laten maken staan alle kosten op een rij, met een rekenvoorbeeld voor het eerste jaar.

Wanneer past WooCommerce bij je?

WooCommerce is een goede keus als:

• je al een WordPress-site hebt en daar producten aan wilt toevoegen;
• je veel inhoud combineert met verkoop, zoals uitleg, blogs en producten;
• je volledige controle wilt over je gegevens en niet afhankelijk wilt zijn van één platform;
• je bijzondere wensen hebt, zoals afspraken boeken, maatwerkproducten of koppelingen met je boekhouding. Zie webshop op maat.

Het is minder geschikt als je helemaal niet met techniek bezig wilt zijn en geen partij hebt die het onderhoud doet. Een webshop op WordPress moet je bijhouden, net als de rest van je site. Twijfel je tussen platformen? Lees Shopify vs WooCommerce of Shopify webshop laten maken.

Wat heb je nodig voor een WooCommerce-webshop?

• Goede hosting. Een webshop doet veel meer databasewerk dan een gewone site, zeker bij acties. Lees webshop hosting kiezen.
• Betalingen. In Nederland wil je in elk geval iDEAL aanbieden. Dat gaat via een betaalprovider met een eigen WooCommerce-plugin.
• Btw-instellingen. Stel in of je prijzen inclusief of exclusief btw invoert en welke tarieven gelden. Verkoop je aan consumenten in andere EU-landen, dan gelden extra regels.
• Verzending. Verzendzones, tarieven en eventueel een koppeling met je vervoerder voor labels.
• Juridische pagina’s. Algemene voorwaarden, privacyverklaring, herroepingsrecht en een duidelijk retourbeleid.
• Werkende e-mail. Orderbevestigingen moeten aankomen. Zie WordPress-mail komt niet aan.
• SSL. Zonder https geen vertrouwen en geen betalingen.

Een WooCommerce-webshop laten maken: de stappen

1. Bepaal wat je verkoopt en hoe. Aantal producten, varianten (maat, kleur), digitale of fysieke producten, abonnementen.
2. Kies thema en opbouw. Een licht thema dat goed samenwerkt met WooCommerce scheelt later veel snelheidsproblemen.
3. Zet producten erin. Bij veel producten via een import, met goede foto’s en eigen productteksten.
4. Richt betalingen, btw en verzending in en test ze met echte testbestellingen in de testmodus van je betaalprovider.
5. Controleer de mails die klant en winkel ontvangen.
6. Ga live en houd de eerste weken extra goed in de gaten of bestellingen en betalingen goed doorkomen.

WooCommerce onderhouden zonder bestellingen kwijt te raken

Onderhoud van een webshop lijkt op WordPress onderhoud, met een paar belangrijke verschillen:

• Terugzetten van een back-up is riskanter. Je database bevat bestellingen en klantgegevens. Zet je een back-up van gisteren terug, dan ben je de bestellingen van vandaag kwijt. Daarom test je updates op een stagingkopie en zet je niet zomaar de hele database terug.
• Verouderde sjablonen. Thema’s overschrijven soms sjablonen van WooCommerce. Na een grote update kunnen die verouderd raken. Onder WooCommerce > Status zie je welke sjablonen niet meer kloppen.
• Kies het moment van updaten. Niet vlak voor een actie of op je drukste dag, maar op een rustig moment, met tijd om te controleren.
• Test na elke update een bestelling: product in de winkelwagen, afrekenen, betaling, bevestigingsmail.
• Houd de snelheid in de gaten. Trage productpagina’s en een trage checkout kosten direct verkopen. Zie WordPress traag.
• Beveiliging. Een webshop is een aantrekkelijker doelwit. Lees WordPress beveiligen.

Wil je dit niet zelf doen? Met Website Onderhoud voor €79 per maand houden wij WordPress, WooCommerce en je plugins bij en controleren we of de shop blijft werken. Werkt je shop nu niet, ga dan naar WordPress-spoedhulp.

Koppelingen en uitbreidingen

Een groot voordeel van WooCommerce is dat je bijna alles kunt koppelen: je boekhouding, een voorraadsysteem, een vervoerder voor verzendlabels, een marktplaats of een systeem voor afspraken. Elke koppeling is wel een extra onderdeel dat moet blijven werken na updates, aan beide kanten. Kies daarom uitbreidingen die actief worden onderhouden, kijk wanneer de laatste update was en hoeveel shops ze gebruiken, en houd het aantal beperkt. Leg vast welke koppelingen er zijn en wie de licenties betaalt. Gaat er na een update iets mis met een koppeling, dan merk je dat vaak pas als bestellingen niet in je boekhouding of bij je vervoerder aankomen. Controleer dat dus mee in je vaste onderhoudsronde.